Clausuran diplomado ‘Por un Vallarta más Amigable’

El pasado jueves, fue clausurado el diplomado ‘Por un Vallarta más Amigable’ que
organizó el gobierno municipal a través de la Subdirección de Desarrollo
Empresarial de la Dirección de Turismo y Desarrollo Económico, en coordinación
con la Asociación de Ejecutivos de Recursos Humanos de Bahía de Banderas y
Costa Alegre y el Instituto de Formación para el Trabajo (IDEFT) de la Secretaría
de Educación Jalisco, el cual resultó un éxito con la participación de 90 asistentes.
Funcionarios de la comuna informaron en la ceremonia que el diplomado se
impartió de forma gratuita a jefes de departamento, supervisores, gerentes y
dueños de negocios con el fin de concientizar a los colaboradores de las
empresas de la importancia del servicio y atención a nuestros visitantes, para
lograr un mayor sentido de pertenencia hacia la marca Puerto Vallarta como la
‘Ciudad más Amigable del Mundo’”.
Estos esfuerzos han arrojado importantes resultados al mantener a Puerto Vallarta
entre los destinos con mejores resultados y más seguros del país. Este programa
ha sido una valiosa iniciativa para sensibilizar a los colaboradores de las empresas
sobre la trascendental importancia del servicio y la atención hacia todos nuestros
visitantes, de tal forma que ellos son los embajadores de este compromiso, la
fuerza que impulsa la transformación del destino.
La capacitación se dividió en 10 módulos, con un total de 40 horas presenciales
impartidas una vez al mes en jornadas de 4 horas en la Unidad Municipal
Administrativa (UMA), donde también fue la clausura, así como 40 horas online y
trabajo en campo.
En la ceremonia fueron entregadas las constancias correspondientes con valor
curricular tras abordarse temas como: La cultura de servicio desde el Dualismo de
Platón, Inteligencia emocional para llegar a la empatía, Personalidades y su
actuar, Liderazgo situacional – 5 personalidades del cambio, Limpieza interior –
Reconociendo nuestras capacidades, Administración del Recurso Humano,
Conversaciones de aprendizaje – Cultura organizacional, Trabajo en equipo es la
fuerza integradora, ¿Quién Soy?, ¿quién quiero ser? y Cultura cívica vallartense.